ARVIOI TULOKSIA

laatutyökalut_arvioi tuloksia
laatutyökalut_arvioi tuloksia

Laadun kehittäminen vaatii menosuunnan arviointia

Muista pysähtyä tarkastelemaan teettekö yrityksessä oikeita asioita

Säännöllinen arviointi auttaa tavoitteiden toteutumisen seurannassa. Palaa mittareihin ja niillä kerättyyn tietoon. 

Jatkossa arviointityökaluihin liitetään myös itsearvioinnin ja auditoinnin työkaluja.

Voit aloittaa vaikka arvioimalla, mikä tekemisessä on turhaa tekemällä hukkakävelyn. Kirjaa havaintosi oheiselle työpohjalle.

Avaamalla tuotteesi ja/tai palvelusi liiketoimintamallia yhdelle sivulle, saat tekemisestä hyvän kokonaiskuvan. Tuotatko asiakkaallesi arvoa? Keitä kumppaneita tarvitset?

Muista kerätä säännöllisesti palautetta keskeisiltä sidosryhmiltä. Kiinnitä huomiota laatutavoitteiden toteutumiseen. Usein riittää, että ylipäänsä kirjaa ylös kuulemansa ja näkemänsä, jotta asiakkaiden kommentteihin voidaan palata. Asiakaspalautteen keräämisessä ja käsittelyssä voit käyttää avuksi seuraavaa työkalua.


Näistäkin voit hyötyä